Livraison

Livraison gratuite

Nous vous offrons la livraison standard gratuite pour tout les achats de 10$ ou plus avant les taxes. À l'exception des commandes à destination des bureaux de service aérien omnibus.

Pour les commandes de moins de 10$ avant les taxes. Un frais de livraison de 2,50$ est applicables.

Si votre commande est de 49$ ou plus avant taxes, nous vous offrons la livraison express gratuite. Pour les commandes de moins de 49$ avant taxes, il est possible de choisir la livraison express pour un supplément de 9,99$.

La livraison express inclut le traitement prioritaire de votre commande. Vous recevrez aussi un numéro de suivi par courriel vous permettant de suivre votre colis directement sur le site de Postes Canada.

Pour les commandes à destinations des États-Unis, veuillez consulter la version Américaine de notre site Web pour connaître notre politique d'expédition.

Délais de livraison

Votre commande sera traitée dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. La majorité des commandes sont expédiées en moins de 48 heures. Les commandes comprenants des articles personnalisés ou qui ne sont pas disponible en stock peuvent prendre un peu plus de temps.

Une estimation des délais de livraison seront affichées à titre indicatif seulement sous les options de livraison disponibles.

Par la suite, lorsque votre commande sera expédiée, le délai de livraison varie selon la province du destinataire. Veuillez vous référez au tableau ci-dessous pour une estimation des délais postaux.

Livraison standard

Délais postaux une fois votre commande expédiée :
Québec (Grand centre urbain) : 2 à 5 jours ouvrables*
Québec (Région éloignée**) : 3 à 9 jours ouvrables*
Ontario : 4 à 9 jours ouvrables*
Reste du Canada : 4 à 13 jours ouvrables*

Livraison express ***

Délais postaux une fois votre commande expédiée :
Québec : 2 à 5 jours ouvrables*
Ontario : 2 à 5 jours ouvrables*
Reste du Canada : 3 à 7 jours ouvrables*

* Il s'agit uniquement d'une moyenne du délai de la poste lorsque votre commande est expédiée et n'inclut pas le délai de traitement de votre commande qui est de 1 à 5 jours ouvrables.

** Région éloignée : Si vous code postal comporte deux 0, alors Postes Canada considère votre municipalité comme région éloignée. D'autres municipalités peuvent être considérées région éloignée sans pour autant avec deux 0 dans le code postal.

*** La livraison express inclut un numéro vous permettant de faire un suivi de votre colis sur le site de Postes Canada.

Suivi de la commande

Une fois votre commande passée, vous pouvez faire le suivi de votre commande en cliquant ici.

Pour maintenir la livraison gratuite pour la plupart des produits, nous offrons la livraison avec numéro de suivi uniquement avec l'option livraison express (gratuit pour les commandes de 49$ ou plus avant taxes). Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez votre numéro de suivi par courriel. Toutes les commandes sont expédiées par Poste Canada.